Question 1

Comment fonctionne Nounou & Doudou ?

Accepted Answer

Nounou & Doudou est une plateforme tout-en-un qui met en relation parents et assistantes maternelles. Vous pouvez rechercher une nounou près de chez vous, gérer vos contrats, suivre les heures de garde et communiquer en toute simplicité.

Question 2

Comment m'inscrire ?

Accepted Answer

L'inscription est gratuite et prend moins d'une minute. Cliquez sur « S'inscrire », choisissez votre rôle (parent ou nounou), renseignez vos informations et confirmez votre email.

Question 3

Puis-je utiliser la plateforme sur mobile ?

Accepted Answer

Oui, Nounou & Doudou est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphone, tablette et ordinateur.

Question 4

Est-ce que la plateforme est gratuite ?

Accepted Answer

Oui, l'inscription et les fonctionnalités de base sont entièrement gratuites. Nous proposerons des modules premium optionnels à l'avenir pour des fonctionnalités avancées.

Question 5

Qu'est-ce que le CESU et Pajemploi ?

Accepted Answer

Le CESU (Chèque Emploi Service Universel) et Pajemploi sont des dispositifs français pour simplifier les démarches administratives liées à l'emploi d'une assistante maternelle. Notre plateforme vous aide à suivre vos heures pour faciliter ces déclarations.

Question 6

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Absolument. Nous respectons le RGPD et utilisons un chiffrement de qualité bancaire. Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement.

Question 7

Comment les profils des nounous sont-ils vérifiés ?

Accepted Answer

Les nounous renseignent leurs informations lors de l'inscription. Nous travaillons à mettre en place un système de vérification des agréments pour renforcer la confiance entre les utilisateurs.

Question 8

Comment fonctionnent les contrats sur la plateforme ?

Accepted Answer

Vous pouvez créer un contrat de garde directement sur la plateforme, le personnaliser et le faire signer électroniquement par les deux parties. Tout est archivé et accessible à tout moment.

Question 9

Le pointage des heures est-il automatique ?

Accepted Answer

Oui, le module de pointage permet d'enregistrer les remises et réceptions d'enfants. Les heures sont calculées automatiquement et peuvent être validées par les deux parties.

Question 10

La signature électronique a-t-elle une valeur légale ?

Accepted Answer

Notre système de signature électronique est conforme aux standards en vigueur. Il enregistre l'identité du signataire, la date et l'heure, garantissant la traçabilité de l'engagement.

Foire aux questions

Fonctionnement général

Tarifs & paiements

Sécurité & données

Contrats & pointage